O que são riscos psicossociais no ambiente de trabalho?
Muito se fala sobre saúde mental nas empresas, mas ainda há dúvidas sobre como isso se relaciona com as obrigações legais previstas pela NR-1. Com a atualização da norma em 2024, as organizações agora precisam, por força de lei, identificar e gerenciar os chamados riscos psicossociais.
Neste artigo, você vai entender o que são esses riscos, como eles impactam sua equipe e o que sua empresa deve fazer para estar em conformidade com a nova legislação — de forma estratégica, preventiva e humana.
O que são riscos psicossociais?
Os riscos psicossociais são elementos do ambiente de trabalho que podem afetar negativamente o equilíbrio emocional, psicológico e social do colaborador. Eles não são “visíveis” como um equipamento quebrado ou uma escada mal fixada, mas causam efeitos reais e mensuráveis.
Segundo a NR-1 e a literatura em Psicologia do Trabalho, riscos psicossociais envolvem:
- Excesso de carga mental e demandas irreais
- Ambiguidade ou sobreposição de papéis
- Falta de reconhecimento ou suporte
- Assédio moral, sexual ou institucional
- Clima organizacional hostil
- Falta de autonomia ou controle sobre o trabalho
- Comunicação falha ou autoritária
- Desequilíbrio entre vida profissional e pessoal
O que diz a NR-1 sobre os riscos psicossociais?
Com a Portaria MTE nº 1.419/2024, a avaliação e o gerenciamento de riscos psicossociais passaram a ser obrigatórios. A NR-1 agora exige que:
- Esses riscos sejam formalmente incluídos no GRO e PGR
- Seja realizado um Diagnóstico de Riscos Psicossociais (DRPS)
- A empresa adote ações contínuas de monitoramento e prevenção
- Os colaboradores sejam informados sobre os riscos aos quais estão expostos
Quais são os sinais de que sua empresa está exposta?
Nem sempre é fácil perceber que sua organização está exposta a riscos psicossociais. Mas há indícios que acendem um alerta:
- Alta rotatividade de pessoal
- Queixas constantes sobre liderança ou ambiente tóxico
- Afastamentos por transtornos mentais
- Presenteísmo (colaborador presente, mas improdutivo)
- Crescimento do absenteísmo
- Equipe desmotivada, com perda de engajamento
Como a Heroicamente atua na gestão dos riscos psicossociais?
Na Heroicamente, somos psicólogos especialistas em prevenção, diagnóstico e intervenção sobre riscos psicossociais, com abordagem técnica e sensível. Nossa atuação inclui:
- Realização do DRPS com base em instrumentos validados
- Análise do clima organizacional e da cultura interna
- Entrevistas individuais, grupos focais e avaliações estruturadas
- Relatórios técnicos para fiscalização e auditoria
- Plano de Ação completo, integrado ao GRO/PGR
- Programas contínuos de promoção de saúde mental
Conclusão
Os riscos psicossociais são silenciosos, mas têm um alto impacto na produtividade, clima organizacional e até na reputação da sua empresa. Com a nova NR-1, eles deixaram de ser apenas uma preocupação ética: agora são uma exigência legal.
Sua organização precisa agir com estratégia, sensibilidade e ciência.
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